退款 / 退貨政策

退貨說明
1. 請特別注意:商品一經使用,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
2. 收到商品後請盡速檢查,收到商品7天內,需提出退貨申請,若逾期恕不接受退貨
3. 提出退貨申請後5個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑)若逾期恕不接受退貨
4. 退回商品必須全新狀態且包裝完整:(完整的定義為:正產品與贈品未拆封,包裝、紙箱、附件、收據、紙本DM..等文件)
5. 訂製商品(如:客制花藍、盆裁、禮品等),因其特殊性無法申請退款/退貨。
6. 線上課程,一經開通觀看權限,恕不接受退款/退貨。
退款說明
1. 傑邑客服收到退貨商品,會先檢查商品的全新狀態以及包裝是否完整,檢查完後都沒有任何異狀後會通知您退款細節,及處裡退費事宜。
2. 為了讓退款順利,請務必留下正確的匯款資訊,
     如您是以信用卡方式付款請將原付款信用卡號 / 有效日 / 安全碼,提供給客服
     如您是用匯款方式付款請將您的匯款帳號 / 匯款時間 / 匯款大名,提供給客服
     如您是使用7-11取貨付款,請將您取貨大名 / 取貨時間 / 取貨單號,提供給客服
     提供正確資訊就能加速退款的流程哦。
3. 如使用信用卡方式付款,退款工作天為10-15天
     如使用匯款方式付款,退款工作天為7-10天
     如使用7-11方式取貨付款,退款工作天為10-15天
退貨流程說明
聯繫客服人員表明退貨意願,可撥打0966965979,或點選網頁右上角的「 聯絡我們 」,告知我們您的姓名、連絡電話,我們會立即與您確認後續退貨相關事宜。
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